La reubicación de empleados en un país extranjero constituye un reto tanto para profesional como para la empresa. Teniendo en cuenta que los primeros pasos de una asignación internacional tienen un peso importante en el éxito de la operación, algunas empresas desarrollan un plan de apoyo a la instalación del empleado y su familia, con el fin de que el profesional se sienta acompañado y sustentado en todo lo necesario para comenzar su nueva vida personal y profesional.
Las organizaciones pueden encomendar estas tareas, íntegra o parcialmente, en empresas especializadas en relocation como Hasenkamp, con la estructura necesaria para llevar a cabo con éxito y de una manera fluida procesos de movilidad internacional. En este sentido, un plan completo de apoyo a la instalación del asignado internacional podría contar con los siguientes puntos:
Preparación y planificación para la instalación del empleado
La planificación antes de la partida es fundamental para el éxito de la asignación internacional. Las organizaciones deben ofrecer un programa de orientación integral que abarque diversos aspectos del país de destino, y que puede incluir información sobre la cultura local, tradiciones y costumbres para facilitar la adaptación y minimizar el choque cultural. Opcionalmente se pueden proporcionar datos sobre la situación política y económica del país, así como acerca del sistema educativo, el sistema de salud y las opciones de vivienda disponibles.
Asistencia en la búsqueda de vivienda
La búsqueda de vivienda en un país extranjero puede convertirse en todo un reto en función de las diferencias en el mercado inmobiliario y las normativas locales. Las empresas deben brindar apoyo en la búsqueda de vivienda adecuada que se ajuste a las necesidades y preferencias del empleado y su familia. Esto puede incluir desde la provisión de servicios de agentes inmobiliarios locales con experiencia en tratar con expatriados, a la organización de visitas para que el empleado pueda inspeccionar personalmente las diferentes opciones de vivienda.
Ayuda en la integración laboral
Integrar adecuadamente al trabajador durante la instalación del empleado en su nuevo puesto es esencial para un desempeño profesional óptimo. Una de las opciones es asignar un mentor que ayude al empleado a comprender la cultura corporativa y los procedimientos internos. Además, se pueden organizar eventos sociales y actividades en equipo para facilitar la interacción con los nuevos compañeros.
Educación para los hijos
Una de las mayores preocupaciones para los asignados internacionales es cómo se integrarán sus familias. En este sentido, la empresa puede brindar asesoramiento y apoyo para encontrar centros educativos con altos estándares de calidad, como escuelas internacionales que ofrezcan currículos en el idioma nativo del empleado o en un idioma comúnmente utilizado en entornos internacionales, como el inglés. También se debe proporcionar información sobre el proceso de admisión y las fechas de inicio escolar.
Asistencia médica
El acceso a la atención médica y los servicios de salud son un aspecto clave para el bienestar del empleado y su familia. Lo más conveniente es ofrecer un al asignado internacional un seguro médico internacional que cubra una amplia gama de servicios relacionados con la salud, incluidas las emergencias y los especialistas. Ofrecer información sobre el sistema de salud local, los hospitales y las clínicas recomendadas, así como su acceso es un valor añadido para el profesional.
Apoyo legal y administrativo durante la instalación del empleado
La asignación internacional implica la gestión de diversos trámites legales y administrativos, como la obtención de visas, permisos de trabajo y otros documentos necesarios para vivir y trabajar en el nuevo destino. Las empresas deben guiar al empleado en estos procesos, facilitando los trámites que garanticen el cumplimiento de la normativa.
Asesoramiento financiero
La gestión financiera durante una asignación internacional puede ser compleja debido a las diferencias entre el sistema fiscal y bancario del país de origen y el de destino. En estos casos, el empleado necesitaría recibir asesoramiento para la comprensión de las implicaciones fiscales de la asignación, y ayuda a la hora de abrir cuentas bancarias. También resulta importante proporcionar información sobre el sistema de impuestos y otras consideraciones financieras relevantes.
Apoyo cultural y de adaptación
Para facilitar la adaptación y evitar un fuerte choque cultural, las empresas pueden proporcionar información sobre actividades para involucrar al empleado y su familia en la vida social y comunitaria del país de destino. También es útil proporcionar el acceso a redes de apoyo de otros expatriados con los que compartir experiencias.
Programa de repatriación
La asignación internacional suele tener una duración limitada, por lo que resulta conveniente planificar el regreso del empleado y su familia a su país de origen a través de programas de repatriación que ayuden al profesional a reintegrarse a su lugar de origen, con la identificación de oportunidades de carrera y, en caso necesario, la capacitación necesaria para el proceso de transición.
Seguimiento y apoyo continuo durante la instalación del empleado
El apoyo al empleado no debe ser puntual, sino un proceso continuado en el tiempo, durante el tiempo que dure la asignación internacional, con la asignación de una persona de contacto con capacidad de resolver cualquier problema o inquietud que pueda surgir durante la estancia en el país extranjero. Además, es importante para la organización contar con el feedback del empleado con el fin de mejorar y actualizar los programas de apoyo al asignado internacional existentes.
